# Cassa malati all'estero: cosa è coperto in vacanza > Medico o emergenza in vacanza: cosa paga la cassa malati all'estero, dove sono i limiti (TEAM, USA & Co.) e quando conviene una complementare per l'estero. Fonte: https://easyall.ch/it/ratgeber/krankenkasse-ausland-ferien Aggiornato: 2026-11-09 Una visita medica in Italia, una degenza ospedaliera negli USA: anche in vacanza l'assicurazione di base svizzera aiuta — ma non ovunque allo stesso modo. Questa guida mostra cosa assume l'AOMS all'estero, dove sono i suoi limiti e quando conviene un'assicurazione complementare con copertura all'estero. ## In Europa: le cure necessarie sotto il profilo medico sono coperte — con la TEAM come attestazione Nei Paesi dell'UE e dell'AELS nonché nel Regno Unito l'assicurazione di base (AOMS) copre i trattamenti che diventano necessari sotto il profilo medico durante il soggiorno, a seconda della natura della prestazione e della durata prevista del soggiorno — conteggiati secondo le tariffe dell'assicurazione sociale del luogo, non secondo le tariffe svizzere. Come attestazione serve la tessera europea d'assicurazione malattia (TEAM, in inglese EHIC): si trova sul retro della Sua tessera d'assicurato svizzera. Porti quindi la tessera con sé in ogni viaggio. ## Fuori dall'Europa: al massimo il doppio della tariffa svizzera Fuori dall'Europa l'AOMS assume al massimo il doppio della tariffa che varrebbe in Svizzera per lo stesso trattamento. Nei Paesi con costi sanitari elevati — in particolare negli USA, in Canada, in Giappone o in Australia — spesso non basta. Per i viaggi in questi Paesi si raccomanda quindi un'[assicurazione complementare](https://easyall.ch/it/ratgeber/zusatzversicherung-lohnt-sich) con copertura all'estero o un'assicurazione viaggi. Molte complementari ambulatoriali includono già questa protezione — vale la pena dare un'occhiata alla polizza esistente prima di stipulare qualcosa separatamente. ## Salvataggio, trasporto e rimpatrio Per i costi di salvataggio e trasporto l'assicurazione di base è in generale restrittiva: assume il 50 per cento dei costi di salvataggio in Svizzera fino a un massimo di CHF 5'000 all'anno, per i trasporti il 50 per cento fino a CHF 500. I salvataggi in elicottero e il rimpatrio dall'estero possono invece diventare molto costosi. È proprio qui che intervengono molte complementari ambulatoriali: coprono spesso senza limiti salvataggio e rimpatrio dall'estero. Un'adesione come sostenitore della Rega è un possibile complemento, ma non sostituisce un'assicurazione — la Rega rinuncia, nei limiti delle sue possibilità, a fatturare i costi. ## Stipulare una complementare per l'estero: le regole del gioco della LCA Le coperture per l'estero rientrano tra le prestazioni tipiche delle complementari ambulatoriali (secondo la LCA) — spesso nello stesso pacchetto dei contributi per [occhiali](https://easyall.ch/it/ratgeber/brille-kontaktlinsen-krankenkasse) o [abbonamenti fitness](https://easyall.ch/it/ratgeber/fitnessabo-krankenkasse). Cosa sia coperto esattamente è disciplinato dalle CGA del singolo prodotto; easy, la nostra guida IA, può consultare tali dettagli direttamente nelle condizioni d'assicurazione. Le assicurazioni complementari sono facoltative e di diritto privato: l'assicuratore può porre domande sulla salute, applicare riserve o respingere le proposte. Pianifichi quindi una nuova stipula con anticipo rispetto al viaggio — dopo l'esame dello stato di salute la decisione richiede, a seconda della cassa, da alcuni giorni a poche settimane. Risponda alle domande sulla salute in modo veritiero: dichiarazioni false possono compromettere il contratto. ## Fattura medica dall'estero: come ottenere il rimborso Dopo un trattamento conservi tutti i giustificativi originali. Le [fatture mediche](https://easyall.ch/it/ratgeber/tiers-garant-tiers-payant) si inoltrano alla Sua cassa tramite app (foto), portale clienti o posta; il rimborso avviene di regola entro due-quattro settimane — dedotta la partecipazione ai costi. Della partecipazione ai costi fanno parte la [franchigia](https://easyall.ch/it/ratgeber/franchise-waehlen) (adulti da CHF 300 a 2'500, bambini da CHF 0 a 600) e in seguito un'[aliquota percentuale](https://easyall.ch/it/ratgeber/selbstbehalt-franchise-unterschied) del 10 per cento, al massimo CHF 700 all'anno per gli adulti e CHF 350 per i bambini. ## Viaggi più lunghi — e la checklist prima della partenza L'assicurazione di base in linea di principio non si può sospendere; l'eccezione è il servizio militare o civile di oltre 60 giorni consecutivi. Per le assicurazioni complementari alcune casse offrono una sospensione in caso di soggiorni all'estero prolungati — chieda direttamente alla Sua cassa, fanno stato le CGA. Chi prima del viaggio verifica comunque le assicurazioni complementari può confrontarle nel [calcolatore easyall](https://easyall.ch/it/calculator) in base alle prestazioni. - Mettere in valigia la tessera d'assicurato: con la TEAM sul retro, nei Paesi UE/AELS e nel Regno Unito l'assicurazione di base copre i trattamenti che diventano necessari sotto il profilo medico durante il viaggio. - Inquadrare la destinazione: fuori dall'Europa l'AOMS paga al massimo il doppio della tariffa svizzera — per USA, Canada, Giappone o Australia valutare una protezione supplementare. - Verificare la polizza esistente: la Sua complementare ambulatoriale include già una copertura all'estero, compresi salvataggio e rimpatrio? - Pianificare con anticipo una nuova stipula: dopo l'esame dello stato di salute la decisione dell'assicuratore richiede da alcuni giorni a poche settimane. - In caso di trattamento: conservare i giustificativi originali e inoltrarli alla cassa. ## Domande frequenti ### Con la TEAM sono completamente coperto in Europa? Nei Paesi UE/AELS e nel Regno Unito l'assicurazione di base copre i trattamenti che diventano necessari sotto il profilo medico durante il soggiorno, alle tariffe dell'assicurazione sociale del luogo; come attestazione serve la TEAM sul retro della Sua tessera d'assicurato. Salvataggio, trasporto e rimpatrio dall'estero possono invece diventare molto costosi — molte complementari ambulatoriali coprono questi costi senza limiti. ### L'assicurazione di base basta per una vacanza negli USA? Spesso no: fuori dall'Europa l'AOMS assume al massimo il doppio della tariffa svizzera. Proprio nei Paesi con costi sanitari elevati come USA, Canada, Giappone o Australia si raccomanda un'assicurazione complementare con copertura all'estero o un'assicurazione viaggi. ### Oltre alla complementare ambulatoriale mi serve anche un'assicurazione viaggi? Non necessariamente — molte complementari ambulatoriali includono già la copertura all'estero, in parte compresi salvataggio e rimpatrio dall'estero. Fanno stato le CGA del Suo prodotto; easy, la nostra guida IA, può consultare i dettagli direttamente nelle condizioni d'assicurazione. ### Posso sospendere la cassa malati durante un giro del mondo? L'assicurazione di base in linea di principio no — l'eccezione è il servizio militare o civile di oltre 60 giorni consecutivi. Per le assicurazioni complementari alcune casse offrono una sospensione in caso di soggiorni all'estero prolungati; chieda direttamente alla Sua cassa, fanno stato le CGA. ## Fonti - [Cure all'estero per gli assicurati che vivono in Svizzera](https://www.bag.admin.ch/it/cure-allestero-per-gli-assicurati-che-vivono-in-svizzera) – Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) - [Legge federale sull'assicurazione malattie (LAMal), RS 832.10](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1995/1328_1328_1328/it) – Fedlex, Raccolta sistematica del diritto federale - [Ordinanza sull'assicurazione malattie (OAMal), RS 832.102](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1995/3867_3867_3867/it) – Fedlex, Raccolta sistematica del diritto federale - [Assicurazione malattie](https://www.ch.ch/it/salute/assicurazione-malattie/) – ch.ch, Confederazione, Cantoni e Comuni