Condizioni generali (CG)
1. Campo di applicazione
Le presenti condizioni generali (CG) si applicano all'utilizzo del sito web e dei servizi di easyall GmbH, Stäffiserweg 13, 4500 Solothurn, Svizzera (di seguito «easyall»).
Utilizzando il nostro sito web e/o registrando un account utente, dichiarate di accettare le presenti CG.
2. Servizi
easyall offre i seguenti servizi:
- Calcolatore di confronto: un confronto online gratuito dei premi delle assicurazioni malattia (assicurazione di base e assicurazioni complementari) di diverse compagnie assicurative svizzere.
- Intermediazione assicurativa: la possibilità di presentare direttamente una richiesta di assicurazione alla compagnia scelta tramite la nostra piattaforma.
- Programma cashback: in caso di stipula riuscita di un'assicurazione complementare tramite la nostra piattaforma, ricevete un cashback secondo le condizioni di volta in volta vigenti.
- Programma di raccomandazione (referral): potete invitare altre persone sulla nostra piattaforma e ricevere un premio di raccomandazione in caso di stipula riuscita.
3. Utilizzo della piattaforma
3.1 Calcolatore di confronto
L'utilizzo del calcolatore di confronto è gratuito e possibile senza registrazione. I premi visualizzati sono valori indicativi e possono differire dai premi effettivi delle compagnie assicurative. Fanno fede esclusivamente le indicazioni della rispettiva compagnia assicurativa.
3.2 Account utente
Alcune funzioni (ad es. presentazione di richieste, cashback, programma di raccomandazione) richiedono la creazione di un account utente. Vi impegnate a fornire informazioni veritiere e a trattare le vostre credenziali di accesso in modo riservato.
3.3 Obblighi degli utenti
Vi impegnate a:
- Non fornire informazioni false o fuorvianti
- Non utilizzare la piattaforma in modo improprio
- Non effettuare accessi automatizzati (scraping, bot)
- Non violare i diritti di terzi
3.4 Utilizzo della piattaforma e prelievo dei dati
I dati di confronto messi a disposizione sulla piattaforma (premi, prodotti, descrizioni delle prestazioni e testi) sono destinati esclusivamente al vostro uso personale. Il prelievo automatizzato in massa, la copia sistematica, l'estrazione (scraping) nonché l'utilizzo di questi dati per servizi concorrenti o per l'addestramento di modelli sono vietati senza il consenso scritto di easyall. In caso di abuso easyall può bloccare l'accesso; easyall si riserva tutti i diritti secondo la legge federale contro la concorrenza sleale (LCSl, in particolare l'art. 5 lett. c) e la legge sul diritto d'autore (LDA).
Potete riutilizzare la tabella cantonale dei premi dell'assicurazione di base su easyall.ch/praemien/kantone (compreso il download CSV) con la licenza Creative Commons Attribuzione 4.0 Internazionale (CC BY 4.0), a condizione di indicare la fonte con «Fonte: easyall.ch».
Per licenze sui dati e un utilizzo più ampio dei dati di confronto vi preghiamo di rivolgervi a info@easyall.ch.
4. Intermediazione assicurativa
easyall opera come intermediaria assicurativa non vincolata ai sensi della legge sulla sorveglianza degli assicuratori (LSA). Non siamo vincolati ad alcuna compagnia assicurativa specifica e possiamo intermediare prodotti di diversi fornitori.
Il contratto di assicurazione si conclude esclusivamente tra voi e la rispettiva compagnia assicurativa. easyall non è parte del contratto di assicurazione.
Siete personalmente responsabili delle informazioni fornite nella richiesta di assicurazione, in particolare nel questionario sanitario. Informazioni false o incomplete possono comportare la contestazione del contratto di assicurazione.
Per ogni richiesta inoltrata tramite la piattaforma, easyall redige un protocollo di consulenza (Beratungsprotokoll), messo a vostra disposizione nel vostro account utente; l'assicuratore riceve esclusivamente questo protocollo di consulenza. Inoltre easyall tiene un protocollo di percorso interno (Verlaufsprotokoll) delle vostre interazioni sulla piattaforma (calcolatore comparativo, caricamento della polizza, easy, assistente chat, modulo di richiesta), che potete richiederci in qualsiasi momento e che non viene trasmesso agli assicuratori.
5. Programma cashback
In caso di stipula riuscita di un’assicurazione complementare tramite la nostra piattaforma, ricevete come cashback il 40% della commissione che easyall percepisce effettivamente dall’assicuratore (dopo deduzione della riserva storno usuale del settore; secondo le condizioni di volta in volta vigenti). L’importo concreto vi viene mostrato nel calcolatore prima della richiesta.
Il diritto al cashback sorge solo dopo la conferma della stipula da parte della compagnia assicurativa e la scadenza di un eventuale termine di revoca.
easyall si riserva il diritto di modificare le condizioni del cashback in qualsiasi momento. Gli importi di cashback già confermati non ne sono interessati.
Il cashback presuppone che easyall riceva effettivamente una provvigione dall’assicuratore per l’assicurazione intermediata. Gli importi di cashback visualizzati sulla piattaforma sono stime non vincolanti; il diritto sorge solo dopo l’entrata in vigore della polizza e il pagamento della provvigione a easyall da parte dell’assicuratore. Il cashback mostrato prima della stipula è una stima provvisoria basata sui dati tariffari di easyall; l'importo definitivo viene calcolato in base al premio secondo la polizza e alla provvigione effettivamente ricevuta dall'assicuratore, e gli adeguamenti verso l'alto o verso il basso vi vengono comunicati nel conto cliente.
Non viene versato alcun cashback per le domande presentate alla cassa presso cui il richiedente è già assicurato o a una società dello stesso gruppo assicurativo (ad es. Galenos/sana24 appartengono al gruppo Visana, Avenir/Philos al Groupe Mutuel). Gli assicuratori non pagano provvigioni per i clienti esistenti; tali domande possono essere respinte da easyall.
Se un’assicurazione intermediata viene sciolta entro il periodo di storno dell’assicuratore o la provvigione viene richiesta indietro, il diritto al cashback decade e il cashback già versato deve essere restituito.
6. Programma di raccomandazione
Gli utenti registrati ricevono un link di raccomandazione personale. Se una persona segnalata stipula un'assicurazione tramite questo link, la persona che raccomanda riceve un premio di raccomandazione pari al 10% del cashback che la persona segnalata ottiene da tale contratto (cifra 5). Il premio matura solo quando easyall ha effettivamente incassato la provvigione per tale contratto; per accredito, pagamento e storno si applicano per analogia le disposizioni del programma cashback (cifra 5).
La persona che raccomanda non svolge alcuna attività di intermediazione assicurativa. Consiglia esclusivamente la piattaforma easyall.ch, non consiglia la persona segnalata e non intermedia assicurazioni. Confronto, informazione, informativa precontrattuale ai sensi dell'art. 45 LSA e gestione della richiesta sono svolti esclusivamente da easyall GmbH quale intermediaria assicurativa non vincolata registrata. Il premio di raccomandazione è un compenso per la raccomandazione della piattaforma e non una remunerazione per attività di intermediazione.
L'uso improprio del programma di raccomandazione (ad es. spam, false identità) comporta l'esclusione e la perdita di eventuali diritti.
7. Prezzi e remunerazione
L'utilizzo del calcolatore di confronto e della piattaforma è gratuito per i clienti finali. easyall si finanzia tramite le commissioni di intermediazione pagate dalle compagnie assicurative.
Tutti i premi e i prezzi visualizzati sulla piattaforma sono valori indicativi non vincolanti e senza garanzia. Si basano sui dati tariffari a nostra disposizione e possono differire dall’offerta effettiva; con riserva di modifiche ed errori. Fanno fede esclusivamente i premi e le condizioni confermati dall’assicuratore nella polizza assicurativa.
8. Responsabilità
easyall esclude qualsiasi responsabilità per danni nella misura consentita dalla legge. In particolare:
- I premi e le informazioni visualizzati sono valori indicativi senza garanzia.
- easyall non risponde della correttezza dei dati forniti dalle compagnie assicurative.
- easyall non risponde delle decisioni delle compagnie assicurative (ad es. rifiuto di una richiesta).
- È esclusa la responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno e perdita di dati.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito web (testi, grafiche, loghi, software) sono di proprietà di easyall GmbH e protetti dal diritto d'autore. Qualsiasi utilizzo senza consenso scritto è vietato.
10. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra informativa sulla protezione dei dati, che costituisce parte integrante delle presenti CG.
11. Modifiche delle CG
easyall si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento. Le CG modificate vengono pubblicate sul sito web ed entrano in vigore con la pubblicazione. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati vengono informati via e-mail.
12. Disdetta
Potete cancellare il vostro account utente in qualsiasi momento. easyall può bloccare o cancellare gli account utente in caso di violazione delle presenti CG. I diritti al cashback esistenti vengono liquidati secondo le condizioni vigenti al momento della stipula.
13. Disposizioni finali
Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Solothurn, Cantone di Soletta, Svizzera. Qualora singole disposizioni delle presenti CG fossero inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non ne sarebbe pregiudicata.