Art. 45 VAG uyarınca ilk bilgilendirme

Bu bilgileri size, sigorta aracısı olarak Sigorta Denetim Kanunu'nun (VAG) 45. maddesi uyarınca bir sigorta sözleşmesi kurulmadan önce sunuyoruz.

Güncellik: Ekim 2026 — sürüm 2026-10.1

Şu anda geçerli sürümün arşiv kopyası (sürüm 2026-10.1).

Güncel sürüme git Tüm sürümler

1. Kimlik ve iletişim

easyall GmbH, Stäffiserweg 13, 4500 Solothurn, İsviçre. UID: CHE-340.663.846. E-posta: info@easyall.ch. easyall.ch çevrimiçi platformunun işletmecisi.

2. FINMA kaydı

easyall GmbH, İsviçre Finansal Piyasalar Denetleme Kurumu FINMA'nın kamuya açık sicilinde bağımsız sigorta aracısı (ungebundene Versicherungsvermittlerin) olarak kayıtlıdır (sicil no. F01522147). Sorumlu kayıtlı kişi: Furkan Akin (sicil no. F01540224). Kayıtları istediğiniz zaman www.finma.ch/de/ueberwachung/versicherungsvermittler/registersuche adresinden doğrulayabilirsiniz.

3. Statü: bağımsız aracı

Art. 40 vd. VAG anlamında bağımsız sigorta aracısı olarak faaliyet gösteriyoruz. Hiçbir sigorta şirketine bağlı değiliz ve sigorta ettiren sıfatıyla sizinle bir sadakat ilişkisi (Treueverhältnis) içindeyiz. Hizmetimiz yerleşim yeri (Wohnsitz) İsviçre'de olan kişilere yöneliktir. Temel sigortada (KVG) karşılaştırmamıza dahil edilen sağlık sigortacılarını karşılaştırıyoruz; bazı sağlık sigortacıları şu anda karşılaştırmada yer almamaktadır. Ek sigortaları (VVG) yalnızca partner sigortacılarımız için karşılaştırıyor ve bunlara aracılık ediyoruz. Sözleşme kanalı ve danışmanlık: Karşılaştırma, danışmanlık ve sigorta yaptırma işlemi dijital olarak easyall.ch üzerinden gerçekleşir. Telefonla soğuk arama yapmıyoruz; karşılaştırmayı ve başvuruyu easyall.ch üzerinden kendiniz başlatırsınız. Platform, verdiğiniz bilgilerden ihtiyacınızı belirler ve bundan, sorumluluğu easyall'a ait sabit kurallara göre, kaynağı belirtilerek kaydedilmiş ürün ve teminat verilerine dayanan gerekçeli bir öneri oluşturur. Sigortacılardan aldığımız ücret ve cashback ne öneriye ne de karşılaştırmanın sıralamasına yansır. Kararı siz verirsiniz. Sorularınız için destek ekibimize e-posta ve sohbet üzerinden ulaşabilirsiniz. easy ve sohbet asistanı, platformun yapay zekâ destekli asistanlarıdır; esas olan platformun kuralları ve sigorta koşullarıdır.

4. Ücretlendirme (Art. 45b VAG)

Aracılık için yalnızca sigortacılar tarafından ücretlendiriliriz; size hiçbir ücret fatura etmeyiz. Ücret, aracılık edilen her sözleşme için ödenen bir sözleşme komisyonudur (Abschlussprovision); bazı sigortacılar buna ek olarak hacme veya portföye bağlı ücretler ödeyebilir; bunlar cashback'e yansımaz. Esas olan, Federal Konsey'in (Bundesrat) bu kapsamda genel olarak bağlayıcı ilan ettiği sağlık sigortacıları sektör sözleşmesinin (Branchenvereinbarung, BVV 3.0) üst sınırlarıdır: temel sigortada sigortalı kişi başına en fazla CHF 70, ek sigortalarda sözleşme başına en fazla 16 net aylık prim (fatura edilen prim). Fiili oranlar ilgili partner sözleşmesinden doğar ve sigortacıya göre farklılık gösterir; bunlar şu anda ek sigorta başına 10 ile 16 net aylık prim arasındadır ve bazı ürünlerde frank cinsinden bir azami tutarla sınırlıdır; temel sigortada kişi başına en fazla CHF 70'tir. Başvurunuz için öngörülen ücreti imzadan önce size gösteririz. Talep etmeniz hâlinde fiilen aldığımız tutarları size açıklarız. Temel sigortaya ilişkin ücret tamamen easyall'da kalır; temel sigorta için cashback vermeyiz. Bizim aracılığımızla bir ek sigorta yaptırırsanız, iptal riski (Stornorisiko) için %10 götürü kesinti yapıldıktan sonra komisyonun %40'ını tek seferlik cashback olarak size aktarırız. Bazı sigortacılarda daha düşük bir oran veya bir azami tutar uygulanır. Esas olan, başvurunuzu göndermeden önce size gösterdiğimiz tutardır; bu tutar yalnızca AGB'de (madde 5.3) belirtilen nedenlerle, örneğin poliçeye göre prim daha yüksek veya daha düşükse değişir. Birden fazla kişi için yapılan bir başvuruda cashback'i tüm sigortalı kişilerin ek sigortalarından hesaplar ve başvuran kişiye öderiz. Cashback, sigortacının başvuruyu kabul etmiş olması, ek sigortanın yürürlükte olması ve başvurunuzdan caymamış olmanız koşuluyla, en erken ek sigortanın başlangıcından 15 gün sonra muaccel olur; muacceliyetten itibaren 30 gün içinde adınıza kayıtlı bir hesaba havale ederiz. Ek sigorta, başlangıcından itibaren iki yıl dolmadan sona ererse cashback geri talep edilebilir (ilk yılda tamamı, ikinci yılda yarısı). Ayrıntılar AGB'de (madde 5) düzenlenmiştir.

5. Çıkar çatışmaları (Art. 45a VAG)

Bağımsız aracı olarak sigortacılar tarafından ücretlendiriliriz (Ücretlendirme bölümü). Bundan çıkar çatışmaları doğabilir; bunları size açıklıyoruz: Komisyon ve dolayısıyla cashback'iniz de sigortacıya ve ürüne göre farklı yüksekliktedir. Ek sigortaları yalnızca birlikte çalıştığımız sigortacılar (partner sigortacılar) için karşılaştırıyor ve bunlara aracılık ediyoruz; temel sigortada bazı sağlık sigortacıları şu anda karşılaştırmamızda yer almamaktadır. Mevcut sigortacınıza veya aynı sigorta grubuna ait bir şirkete yapılacak başvuruları kabul etmiyoruz, çünkü sigortacılar bunlar için genellikle komisyon ödemez; değişiklikler için doğrudan sigortacınıza başvurun. Bu, sizin için uygun bir teklifin karşılaştırmamızda yer almaması veya bizim aracılığımızla yaptırılamaması anlamına gelebilir. Bazı sigortacılar bize yalnızca belirli sözleşme türleri veya kişiler için ücret öder; örneğin yalnızca çok yıllık sözleşmeler için ya da yalnızca belirli bir yaşa kadar. Bir sigortacı yalnızca çok yıllık sözleşmeler için ücret ödüyorsa, ürünlerini easyall üzerinden yalnızca bu biçimde sunar ve başvuruda bunu size belirtiriz; bir kişi için hiçbir ücret almıyorsak o kişi için cashback yoktur; bunu gönderimden önce gösterilen tutardan görürsünüz. Aldığımız önlemler: Karşılaştırmadaki sıralama (prime göre veya bunu seçerseniz alfabetik) ve önerimiz ne komisyonu ne de cashback'i dikkate alır; size nasıl ücretlendirildiğimizi açıkça bildiririz; kararı siz verirsiniz.

6. Eğitim ve sürekli eğitim (Art. 43 VAG)

FINMA'da kayıtlı kişi «Versicherungsvermittler/in VBV» sınavını başarıyla geçmiştir. Talep etmeniz hâlinde bunun belgesini alırsınız.

7. Sorumluluk

easyall GmbH, aracılık faaliyetindeki özen yükümlülüğü ihlallerinden yasal hükümler uyarınca sorumludur (ayrıntılar: AGB madde 8). Aracılık faaliyetinden doğan mali zararlar için yasada öngörülen kapsamda bir mesleki sorumluluk sigortası mevcuttur (Art. 41 f. 2 lit. d VAG, Art. 189 AVO ile bağlantılı olarak).

8. Veri işleme

Kişisel verilerinizi Veri Koruma Beyanımıza uygun olarak işleriz. Başvurunuzdaki sağlık bilgilerini yalnızca bu başvuru için ve yalnızca başvuruyu gönderirken verdiğiniz açık rızanızla işleriz; bunlar yalnızca seçtiğiniz sigortacıya iletilir. Kaydedilmiş başvuru taslaklarında sağlık bilgisi saklamayız. Başvuru bilgilerinizi ve belgelerinizi seçtiğiniz sigortacı, olası bir fesih yazısını mevcut sigortacınız, cashback ve referans bonusu ödemeleri için gerekli verileri bankamız alır. Bir tavsiye üzerinden kaydolduysanız, tavsiye eden kişi yalnızca adınızı (soyadınızı değil) ve kayıt tarihinizi görür; sigortacınızı, primlerinizi veya cashback'inizi görmez (AGB madde 6.5). Bunun yanında, bizim adımıza veri saklayan veya ileten, sözleşmeyle bağlı hizmet sağlayıcılar kullanırız (ör. Zürih bölgesinde Amazon Web Services'te veritabanı ve belgeler, e-posta gönderimi). Yükümlü olduğumuz durumlarda makamlar gibi diğer alıcılar Veri Koruma Beyanı'nda belirtilmiştir. Sohbet asistanı, easy ve yüklenen poliçelerin okunması için yapay zekâ hizmet sağlayıcısı Anthropic'i kullanıyoruz; işleme diğerlerinin yanı sıra ABD'de gerçekleşir ve Anthropic'in standart koşullarında yer alan standart sözleşme maddelerine dayanır. Sohbet asistanına ve easy'ye gönderilen mesajlarda tespit edilen sağlık bilgilerini iletimden önce bir yer tutucuyla değiştiririz; ancak bir iletimi tamamen dışlayamayız. Yüklenen poliçeleri eksiksiz olarak iletiriz. Bu nedenle lütfen sohbette sağlık bilgisi vermeyin ve bir poliçedeki bu tür bilgileri yüklemeden önce kapatın. AHV numarasını sormayız; bir sigortacının buna ihtiyacı olursa doğrudan sizden isteyebilir. Aracılığı belgelemek için platformdaki girdilerinizi ve etkileşimlerinizi (hesaplayıcı, poliçe yükleme, easy, sohbet, başvuru) dahili bir süreç kaydında (Verlaufsprotokoll) kaydederiz. Her başvuru için müşteri hesabınızda bulabileceğiniz bir danışmanlık protokolü (Beratungsprotokoll) oluştururuz. Protokollerimizden sigortacı rutin olarak en fazla danışmanlık protokolünü alır; süreç kaydından alıntıları yalnızca buna yükümlü olduğumuzda, örneğin sağlık sigortacıları sektör sözleşmesi uyarınca bir şikâyet veya örneklem denetimi durumunda, ya da haklarımızın korunması için gerekli olduğunda açıklarız. Gönderilmiş bir başvuruya ait süreç kaydını istediğiniz zaman info@easyall.ch adresinden talep edebilirsiniz. Aracılığa ilişkin kanıtları (diğerlerinin yanı sıra bilgileriniz ve seçilen ürünler, başvurunun durumu, rızalarınız, bu ilk bilgilendirme, süreç kaydıyla birlikte danışmanlık protokolü ile fesih yazıları ve gönderim kanıtları) aracılığın tamamlandığı yılın bitiminden sonra on yıla kadar saklarız (Art. 127 OR); sözleşme kurulmadıysa, örneğin sigortacı başvuruyu reddettiyse ya da başvuru geri çekildiyse, başvurudan cayıldıysa veya başvuru kapatıldıysa, yedi yıl saklarız. Örneğin komisyonlara, cashback'e ve referans bonusuna ilişkin muhasebe belgelerini on yıl saklarız (Art. 958f OR). Sağlık sorularına verdiğiniz yanıtları, yüklenen sağlık belgelerini, başvurunuza ait sağlık beyanını, başvurudaki banka bilgilerini, imza görüntülerini ve kimlik ile poliçe kopyalarını sigortacı karar verene, fesih bildirimi gönderilene ve olası sorular netleşene kadar saklarız; gönderilmemiş başvuru taslaklarını, başvuruyu sürdürebildiğiniz sürece. Bu veriler için otomatik silmeyi şu anda kuruyoruz (geçiş düzenlemesi): sağlık bilgileri, banka bilgileri ve imza görüntüleri sigortacının kararından veya başvurunun kapatılmasından 90 gün sonra (imza görüntüleri fesih bildirimi gönderilmeden önce değil), kimlik ve poliçe kopyaları sigortacının kararından ve fesih işleminin tamamlanmasından altı ay sonra, taslaklar son değişiklikten iki yıl sonra; ardından başvurunuza ait sağlık beyanını yalnızca kurulmuş sözleşmelerde kanıtlarla birlikte saklarız. O zamana kadar kayıtları en az ayda bir kontrol ederiz. Ayrıntıları Veri Koruma Beyanı'nın «Saklama süresi» bölümünde bulabilirsiniz.

9. Sorular ve şikâyetler

Soru ve şikâyetleriniz için info@easyall.ch adresinden veya iletişim formundan bize ulaşabilirsiniz. FINMA'nın denetimine tabiyiz.

Başvuru formundaki özet

Sigorta aracılığına ilişkin bilgiler (Art. 45 VAG)

Aracı: easyall GmbH, Stäffiserweg 13, 4500 Solothurn (UID CHE-340.663.846).
Statü: bağımsız sigorta aracısı — herhangi bir sigorta şirketine bağlı değildir. FINMA kayıt no. F01522147 (doğrulama: finma.ch).
Sözleşme kanalı ve danışmanlık: Karşılaştırma, danışmanlık ve sigorta yaptırma işlemi dijital olarak easyall.ch üzerinden gerçekleşir. Telefonla soğuk arama yapmıyoruz; karşılaştırmayı ve başvuruyu easyall.ch üzerinden kendiniz başlatırsınız. Platform, verdiğiniz bilgilerden ihtiyacınızı belirler ve bundan, sorumluluğu easyall'a ait sabit kurallara göre, kaynağı belirtilerek kaydedilmiş ürün ve teminat verilerine dayanan gerekçeli bir öneri oluşturur (ek sigortalar: partner sigortacılarımızın ürünleri). Aldığımız ücret ve cashback ne öneriye ne de karşılaştırmanın sıralamasına yansır. Kararı siz verirsiniz. Sorularınız için destek ekibimize e-posta ve sohbet üzerinden ulaşabilirsiniz. easy ve sohbet asistanı, platformun yapay zekâ destekli asistanlarıdır; esas olan platformun kuralları ve sigorta koşullarıdır. Hizmetimiz yerleşim yeri İsviçre'de olan kişilere yöneliktir. Bazı sağlık sigortacıları şu anda karşılaştırmada yer almamaktadır.
Ücretlendirme: easyall sigortacılar tarafından ücretlendirilir (temel sigortada kişi başı en fazla CHF 70, ek sigortalarda sözleşme başına en fazla 16 net aylık prim; fiili oranlar partner sözleşmesine göre şu anda 10 ile 16 net aylık prim arasındadır, bazı ürünlerde frank cinsinden bir azami tutarla sınırlıdır, temel sigortada ise kişi başı en fazla CHF 70'tir). Bazı sigortacılar buna ek olarak hacme veya portföye bağlı ücretler ödeyebilir; bunlar cashback'e yansımaz. Fiili tutarları talep üzerine açıklarız. Temel sigortaya ilişkin ücret easyall'da kalır. Ek sigortalarda, iptal riski için %10 götürü kesinti yapıldıktan sonra komisyonun %40'ını tek seferlik cashback olarak size aktarırız; bazı sigortacılarda daha düşük bir oran veya azami tutar uygulanır. Esas olan, başvurunuz için gösterilen tutardır; bu tutar yalnızca AGB madde 5.3'te belirtilen nedenlerle değişir. Birden fazla sigortalı kişi varsa cashback'in tamamını başvuran kişi alır. Muacceliyet (en erken ek sigortanın başlangıcından 15 gün sonra), ödeme (muacceliyetten itibaren 30 gün içinde) ve iki yıl içinde sona ermede geri talep (ilk yılda tamamı, ikinci yılda yarısı): AGB madde 5.
Çıkar çatışmaları: Komisyon ve cashback sigortacıya göre farklı yüksekliktedir; ek sigortalarda yalnızca partner sigortacılar için aracılık yaparız; mevcut sigortacınıza veya onun grubuna yapılacak başvuruları kabul etmeyiz. Bazı sigortacılar bize yalnızca belirli sözleşme türleri veya kişiler için ücret öder: Bir sigortacı yalnızca çok yıllık sözleşmeler için ödüyorsa, ürünlerini yalnızca bu biçimde sunar ve başvuruda bunu belirtiriz; bir kişi için hiç ödeme yapmıyorsa (ör. belirli bir yaştan itibaren), o kişi için cashback yoktur. Öneri ve sıralama ne komisyonu ne de cashback'i dikkate alır. Ayrıntılar: ilk bilgilendirme.
Sorumluluk: Aracılık sırasındaki özen yükümlülüğü ihlallerinden easyall GmbH sorumludur; bunun için bir mesleki sorumluluk sigortası mevcuttur (Art. 41 f. 2 lit. d VAG).
Eğitim ve sürekli eğitim (Art. 43 VAG): FINMA'da kayıtlı kişi «Versicherungsvermittler/in VBV» sınavını başarıyla geçmiştir; belge talep üzerine sunulur.
Veri işleme: Veri Koruma Beyanımız uyarınca. Başvurudaki sağlık bilgilerini yalnızca bu başvuru için ve yalnızca gönderim sırasında verdiğiniz açık rızanızla işleriz; bunlar yalnızca seçilen sigortacıya iletilir, bunun dışında bunları yalnızca sözleşmeyle bağlı hizmet sağlayıcılar bizim adımıza işler (ör. saklama için). Taslaklarda bunları saklamayız. Sohbette, easy'de veya yüklenen bir poliçede kendiniz verdiğiniz bilgileri yapay zekâ hizmet sağlayıcımız Anthropic işler (bkz. Veri Koruma Beyanı). Aracılığı belgelemek için easyall, platformdaki girdilerinizi ve etkileşimlerinizi (hesaplayıcı, poliçe yükleme, easy, sohbet, başvuru) dahili bir süreç kaydında (Verlaufsprotokoll) tutar. Danışmanlık protokolünü hesabınızda alırsınız; başvurunuza ait süreç kaydını istediğiniz zaman info@easyall.ch adresinden talep edebilirsiniz. Protokollerden sigortacı rutin olarak en fazla danışmanlık protokolünü alır; süreç kaydından alıntıları ise yalnızca buna yükümlü olduğumuzda (ör. sektör sözleşmesi uyarınca bir şikâyet veya örneklem denetimi durumunda) ya da haklarımızın korunması için gerekli olduğunda alır.

Başvuru formundaki onay

Bu bilgiler hakkında başvuru öncesinde bilgi edindim. İletişim easyall.ch üzerinden kendi girişimimle kuruldu (telefonla soğuk arama yok) ve easyall'ın verdiğim bilgiler ile kaydedilen süreçten oluşturup gönderimden sonra hesabımda bana ilettiği danışmanlık protokolünü onaylıyorum.