Hastalık kasası sigortalı numarası: Nerede yazar?

Sigortalı numarası hangi numaradır?

Kastedilen, kasanızın sizi kayıtlarında tuttuğu kendi numarasıdır: BAG'nin (Federal Sağlık Dairesi) Almanca örnek mektuplarında bu numara «gemäss Versicherungsausweis» (sigorta belgesine göre) diye geçer, yani poliçenizdeki numaradır. Bazı kasalar bu numarayı ayrıca karta da basar; bu zorunlu değildir (Art. 3 Abs. 1 VVK) ve numaranın adı, uzunluğu ve yeri kasadan kasaya farklıdır.

AHV numarası başka bir numaradır: 13 hanelidir, 756 ile başlar ve her kartta yer alır (Art. 133 AHVV; Art. 3 Abs. 1 VVK). BAG bu numarayı «Versichertennummer der Alters- und Hinterlassenenversicherung» (yaşlılık ve hayatta kalanlar sigortasının sigortalı numarası) olarak adlandırsa da kasaya yazılan mektuplara kasanın kendi numarası yazılır.

Hastalık kasası kartında neler yazar?

Kasa, kartın ön yüzüne adınızı ve soyadınızı, AHV numaranızı, doğum tarihinizi, cinsiyetinizi, kasanın adını ve BAG numarasını, kart numarasını ve son geçerlilik tarihini basmak zorundadır (Art. 3 Abs. 1 VVK). En üstte öngörülen kart başlığı «Schweizerische Krankenversicherungskarte KVG» yer alır (Anhang 4 VVK-EDI); kanun ve yönetmelik ise karttan sigorta kartı (Versichertenkarte) diye söz eder.

Bilgileriniz kartın alt kısmındadır; her bilginin altında küçük harflerle o alanın adı yazar (Anhang 4 VVK-EDI): Solda alt alta «Name, Vorname» (soyadı, adı), «Karten-Nr.» (kart numarası) ve «Geburtsdatum, Geschlecht» (doğum tarihi, cinsiyet), bunların yanında «BAG-Nr.», sağda 756.XXXX.XXXX.XX biçiminde «AHV-Nr.» ve onun altında «Ablaufdatum» (son geçerlilik tarihi). Çip ve kasanın adı bunların üstünde, kasanın serbestçe tasarlayabileceği bir alanda yer alır.

Kartın arka yüzünde, aynı kart numarası ve aynı son geçerlilik tarihiyle (Art. 3 Abs. 2 VVK; Anhang 1 VVK-EDI) ve kişisel tanıtım numarası olarak AHV numarasıyla Avrupa Sağlık Sigortası Kartı (EHIC, Almancası EKVK) bulunur. BAG'ye göre bu kart, AB'de, EFTA'da veya Birleşik Krallık'ta geçici bir kalış sırasında hastalık, kaza veya annelik durumunda, hizmetin türüne ve öngörülen kalış süresine göre tıbben gerekli ayni yardımlara (Sachleistungen) hak kazandırır. Ayrıntılar Yurtdışında hastalık kasası rehberinde.

Kartı ne zaman göstermeniz gerekir?

Hizmet alırken, ister muayenehanede ister eczanede ya da hastanede olsun, kartı göstermeniz gerekir (Art. 10 Abs. 1 VVK), çünkü temel sigortaya giden her faturada kart numaranız ve AHV numaranız yer almalıdır (Art. 59 Abs. 1 KVV). Kartı göstermezseniz ve bu yüzden kasa için geri ödemede ek iş doğarsa, kasa uygun bir ücret alabilir (Art. 10 Abs. 2 VVK); yönetmelik bir tutar belirtmez.

Muayenehane, sigortalı olup olmadığınızı ve kartın geçerli olup olmadığını kasadan çevrimiçi sorgulayabilir; ancak yalnızca sizin onayınızla ve yalnızca kart numarası üzerinden (Art. 15 VVK). Kendiniz ödediğiniz bir faturayı kasaya gönderirseniz üzerinde iki numaranın da yazılı olup olmadığını kontrol edin; numaralar eksikse BAG'ye göre kasa bu ek iş için bir ücret isteyebilir. Faturaların gönderilmesi hakkında daha fazlası Tiers garant ve Tiers payant rehberinde.

Hastalık kasası kartı kayboldu: Ne yapmalı?

Kartı kasanız yeniler; kaybı veya hırsızlığı kasanıza bildirin. Çipteki tıbbi verileri yalnızca elektronik sağlık hizmeti sağlayıcısı belgesine (elektronischer Leistungserbringernachweis) sahip olan biri okuyabilir (Art. 7 Abs. 2 VVK); BAG'ye göre bunun için ayrıca bir kart okuyucu ve uygun yazılım gerekir. BAG bu nedenle kötüye kullanımı pek olası görmez. İzlenecek adımlar:

1. 1Kasanızdan yeni bir kart isteyin ve yenisinin ücretli olup olmadığını ve kartın ne zaman geleceğini sorun.
2. 2Yeni kart gelmeden AB'ye, EFTA'ya veya Birleşik Krallık'a seyahat edecekseniz geçici yedek belge (provisorische Ersatzbescheinigung) isteyin: Kasa bu belgeyi sınırlı süreli olarak düzenleyebilir ve belge, EHIC ile aynı hakları sağlar.
3. 3Çipe isteğe bağlı olarak kaydettirdiğiniz tıbbi bilgiler kaybolmuştur; gerekirse bunları yeni karta yeniden kaydettirin.

Ne zaman yeni bir kart alırsınız?

Sigortalanma yükümlülüğü bulunan herkes, her çocuk dahil, bir kart alır (Art. 1 Abs. 1 VVK); yurtdışında yaşayan ve İsviçre'de hizmetlerden yalnızca uluslararası hizmet yardımlaşması (internationale Leistungsaushilfe) yoluyla yararlanabilen sigortalılar bunun dışındadır (Art. 1 Abs. 2 VVK). Kayıp veya hırsızlıktan sonra ve kasa değişikliğinde yeni bir kart verilir. Kasa, kartı düzenlemeden önce AHV numarasını kontrol eder ve gerekirse numaranın verilmesini sağlar (Art. 5 Abs. 1 VVK). Merkezi Denkleştirme Bürosu (Zentrale Ausgleichsstelle), bir doğum resmi olarak kaydedilir kaydedilmez veya bir kişi ilk kez dört aydan uzun süreli bir oturma izni (Aufenthaltsbewilligung) alır almaz numarayı otomatik olarak verir (Art. 133bis AHVV). Bebeğinizin henüz kartı yoksa AHV numarasını kasanıza sorun; daha fazlası Yenidoğanı sigortalamak ve İsviçre'ye taşınma rehberlerinde.

Kasa değişikliğinde yeni kartı yeni kasa verir; AHV numarası aynı kalır, kart numarası değişir. Eski kart önceki kasanın mülkiyetinde kalır; sigorta sona erdikten sonra ve kartın geçerlilik süresi dolduktan sonra, kasa isterse kartı iade etmeniz gerekir (Art. 10 Abs. 3 ve Art. 11 Abs. 1 VVK). Bundan önce isteğe bağlı olarak kaydedilmiş verileri silin; BAG'ye göre bu, örneğin çipi keserek yapılabilir.

Kasa kartın geçerlilik süresini sınırlayabilir; kartınızın ne zamana kadar geçerli olduğu «Ablaufdatum» (son geçerlilik tarihi) alanında yazar (Art. 11 Abs. 2 VVK). Bir bilgi yanlışsa veya adınız örneğin evlilik nedeniyle değiştiyse bilgileri kasanıza düzelttirin (Art. 9 Abs. 1 VVK); AHV numarası aynı kalır.

Çip neleri kaydeder, elektronik kart geliyor mu?

Çip, karta basılı zorunlu bilgileri içerir; kasa buna ek olarak örneğin posta adresinizi, aile doktoru modeli (Hausarztmodell) veya HMO modeli gibi özel bir sigorta biçimini ve EHIC bilgilerini kaydedebilir; ek sigortalarla (Zusatzversicherung) ilgili bilgileri ise yalnızca sizin onayınızla kaydedebilir (Art. 4 VVK). Yine yalnızca sizin onayınızla doktorlar gibi uzman kişiler kan grubu, alerjiler veya kullandığınız ilaçlar gibi tıbbi bilgileri kaydedebilir; bunları bir PIN ile kilitleyebilir ve her zaman sildirebilirsiniz; acil bir durumda onay veremeyecek haldeyseniz uzman kişiler bu bilgilere yine de erişebilir (Art. 6, 7 ve 9 VVK). Kasa bu konudaki kararınızı avantaj sağlayarak veya dezavantaja uğratarak etkileyemez (Art. 4 Abs. 3 ve Art. 6 Abs. 4 VVK).

Parlamento 21 Mart 2025'te elektronik kartı öngören düzenlemeyi kabul etti: Federal Konsey (Bundesrat), kasaların kartı hangi tarihten itibaren elektronik olarak vereceğini belirleyebilir ve kartın talep üzerine fiziksel olarak da verilmesini öngörebilir (yeni Art. 42a Abs. 3 KVG, AS 2026 294). Bu hüküm henüz yürürlükte değildir ve bir tarih yayımlanmamıştır (9 Kasım 2026 itibarıyla); o zamana kadar çipli kart geçerlidir (Art. 2 Abs. 1 VVK). Kasanız kartı bir uygulamada gösterse bile seyahate kartın kendisini yanınıza alın, çünkü EHIC kartın arka yüzündedir.