Disdetta cassa malati 2027: modello di lettera e termine

Il termine: lunedì 30 novembre 2026 — e conta la ricezione

L'assicurazione di base (AOMS) si disdice in via ordinaria per la fine dell'anno; il cambio ha effetto dal 1° gennaio. La Sua disdetta deve pervenire alla cassa attuale entro fine novembre — conta la ricezione da parte della cassa, non la data del timbro postale. Si raccomanda una lettera raccomandata che arrivi al più tardi l'ultimo giorno lavorativo di novembre. Per il cambio al 1° gennaio 2027 significa: ricezione entro lunedì 30 novembre 2026.

La base legale del termine di fine novembre è l'art. 7 cpv. 2 LAMal: dopo la comunicazione del nuovo premio, che aumenti, resti invariato o diminuisca, la disdetta ha effetto per la fine del mese che precede l'entrata in vigore del nuovo premio e deve pervenire un mese prima di questa data. Dopo un aumento si parla spesso di diritto di disdetta straordinario. Un caso particolare amplia la finestra: chi ha il modello standard con la franchigia ordinaria (CHF 300, nessuna franchigia per i bambini) può disdire anche per il 1° luglio — con tre mesi di preavviso, quindi ricezione entro fine marzo (art. 7 cpv. 1 LAMal).

Prima della disdetta: dapprima iscriversi, poi disdire

Il cambio dell'assicurazione di base è senza rischi: ogni cassa attiva nella Sua regione deve accettarLa senza esame dello stato di salute (art. 5 lett. i LVAMal), e la copertura assicurativa resta senza lacune. Ciononostante vale l'ordine corretto:

1. 1Scegliere la nuova cassa: le prestazioni dell'assicurazione di base sono identiche per legge ovunque — confronti premio, modello, franchigia e copertura infortuni. I premi 2027 sono pubblicati dal 29 settembre 2026.
2. 2Presentare la richiesta alla nuova cassa — l'ammissione è garantita.
3. 3Saldare gli importi oggetto di diffida: quelli fino al 30 novembre devono essere pagati, spese d'esecuzione comprese, entro il 31 dicembre, altrimenti la disdetta resta senza effetto (art. 105l OAMal). Arretrati solo per i Suoi figli non impediscono il Suo cambio, ma impediscono quello dei figli (art. 64a cpv. 6 LAMal).
4. 4Solo allora disdire.

Modelli di lettera 2027: tre modelli da copiare

Sostituisca i segnaposto tra parentesi quadre con i Suoi dati; il numero d'assicurato si trova sulla Sua polizza o sulla tessera d'assicurato. Il modello 1 basta per ogni cambio al 1° gennaio 2027; il modello 2 menziona in più l'aumento del premio e l'art. 7 cpv. 2 LAMal; il modello 3 vale per le assicurazioni complementari.

Se disdice per più membri della famiglia, indichi ogni persona con nome, data di nascita e numero d'assicurato.

Spedire correttamente: per raccomandata e con anticipo

Poiché per tutti i termini conta la ricezione da parte della cassa, è meglio spedire la disdetta per raccomandata — così, grazie al tracciamento dell'invio, ha una prova di quando la lettera è arrivata. Non aspetti gli ultimi giorni: l'UFSP consiglia l'invio entro il 15 novembre 2026 (per lettera raccomandata o posta «A-Plus»); per il cambio al 1° gennaio 2027 la lettera deve arrivare alla cassa al più tardi lunedì 30 novembre 2026.

Conservi la ricevuta d'impostazione e la conferma scritta della cassa. E importante: continui a pagare i premi della cassa attuale fino alla fine dell'anno — il contratto dura fino al 31 dicembre.

Cosa succede dopo la disdetta

Il 1° gennaio la nuova copertura parte senza lacune — con il cambio non c'è alcun momento senza copertura assicurativa, perché la nuova cassa deve accettarLa. Controlli la nuova polizza non appena arriva: franchigia, modello e copertura infortuni corrispondono alla Sua richiesta?

La vecchia assicurazione termina solo quando la nuova cassa le ha comunicato che la Sua copertura prosegue senza interruzioni (art. 7 cpv. 5 LAMal). In seguito la vecchia cassa La informa da quando non La assicura più.

Per sicurezza: nell'assicurazione di base può essere assicurato presso una sola cassa. Se la disdetta non è valida — ad esempio perché è arrivata troppo tardi —, il cambio non si realizza: la vecchia cassa resta competente e la disdetta vale per la prossima scadenza possibile. Se riceve fatture da entrambe le casse, chiarisca subito il motivo.

Attenzione: assicurazioni complementari e alternative alla disdetta

I modelli 1 e 2 valgono solo per l'assicurazione di base. Le assicurazioni complementari (LCA) seguono termini propri, nettamente anticipati: presso la maggior parte delle casse la disdetta deve pervenire entro il 30 settembre affinché il contratto termini il 31 dicembre, e molti prodotti hanno durate minime. Qui vale la regola d'oro: disdire solo quando è disponibile la conferma scritta di accettazione del nuovo assicuratore. Se cambia solo l'assicurazione di base, la Sua cassa attuale non può obbligarLa a disdire anche le assicurazioni complementari stipulate presso di lei, né può disdirLe queste ultime solo perché Lei cambia assicuratore (art. 7 cpv. 7 e 8 LAMal).

Non sempre serve davvero una disdetta: franchigia e modello si possono adeguare presso la propria cassa. Dal modello standard si passa a un modello di risparmio in qualsiasi momento (art. 100 cpv. 2 OAMal); tutto il resto vale dal 1° gennaio. Una franchigia più bassa o un modello con meno restrizioni vanno comunicati entro fine novembre, una franchigia più alta è accettata dalla maggior parte delle casse fino a fine dicembre.